Política de privacidad
Información sobre el uso y tratamiento de datos, la gestión de vuestra privacidad y cuestiones legales sobre ello.
Responsables de la Información Personal
Los datos recabados con consentimiento del interesado a través de los formularios de recogida de datos del Portal serán incorporados a un fichero automatizado de datos de carácter personal del que es responsable Live Proyect Granada 2016, S.L, CIF: B06529119, C/ Las Flores, nº 12, 1º C. CP 18004-Granada (España). Dichos datos son incluidos en nuestros ficheros, serán tratados de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y se encuentran convenientemente inscritos en el Registro de la Agencia de Protección de Datos.
Cómo contactarnos
Tu opinión es muy importante para nosotros así que si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de protección de datos, puedes contactarnos a través de nuestro responsable de Protección de Datos en la dirección de correo electrónico: info@sos10.com.
Nuestros Principios
El respeto a tu privacidad es fundamental para nosotros por lo que queremos informarte con toda transparencia de los tratamientos que podemos realizar con tus datos personales a fin de que puedas tomar una decisión al respecto. Por ello, te pedimos que dediques unos instantes a la lectura de esta Política de Privacidad.
Información personal que recopilamos sobre ti.
Recogeremos tu información personal cuando, por ejemplo:
• Compras o utilizas cualquiera de nuestros productos y servicios;
• Te registras para solicitar información sobre un producto
• Se subscribes a boletines, alertas u otros servicios;
• Te pones en contacto con nosotros a través de nuestros canales;
• Participas en un concurso, sorteo o encuesta;
• Visitas o navegas por nuestro Sitio Web
• Cuando tu información esté disponible públicamente y legalmente esté permitido su uso;
Los tipos de información tuya que podemos tener son, en su caso:
• Tu nombre, dirección, nº identificación como DNI, TR ó Pasaporte, número de teléfono y/o móvil, sexo y dirección de correo electrónico;
• Tu información sobre tu cuenta bancaria si solicitas pago por transferencia bancaria.
• Tus datos de localización. podemos saber tu ubicación conociendo tu dirección IP o datos como tu código postal o ciudad;
• La información de tu cuenta como cliente, como las fechas de pago de facturas adeudadas o recibidas, fechas de alta y baja en los servicios, suscripciones a servicios que utilices, información relacionada con tu cuenta de usuario.
• La información de credenciales como contraseñas de acceso y nombres de usuario para acceder a nuestras cuentas y servicios;
El Usuario certifica que es mayor de 14 años y que por lo tanto posee la capacidad legal necesaria para la prestación del consentimiento en cuanto al tratamiento de sus datos de carácter personal y todo ello, de conformidad con lo establecido en la presente Política de Privacidad.
Cómo usamos tu información personal
Esta entidad tratará los datos personales entregados por ti mismo al crearte una cuenta de usuario, de forma confidencial y exclusivamente con la finalidad de gestionar la relación con sus clientes y promocionar las actividades de la sociedad
Usaremos tu información personal para los siguientes propósitos:
Para ofrecerte tu servicio
• Procesar el pedido de los productos y servicios que nos has comprado y mantenerte informado del progreso de tu pedido;
Facturación y Atención al Cliente
• Para facturarte o cobrarte por el uso de nuestros productos y servicios;
• Contactarte si la información de facturación que nos proporcionaste no está actualizada o no podemos aceptar el pago;
• Responder a cualquier pregunta o inquietud que puedas tener sobre nuestros productos o servicios.
Publicidad.
• Utilizamos tu información personal para mostrar ofertas promocionales u otra información relacionada con nuestros productos o servicios que pueda ser de tu interés.
Información sobre Cookies
La empresa podrá utilizar cookies durante la prestación del servicio del Portal. Las cookies son procedimientos automáticos de recogida de información relativa a las preferencias determinadas por un usuario durante su visita a una determinada página web. Esta información se registra en pequeños archivos que son guardados en los equipos informáticos del usuario correspondiente de forma imperceptible. Cada vez que el usuario vuelve a acceder al sitio web en cuestión estos archivos se activan automáticamente de manera que se configura el sitio web con las preferencias señaladas en anteriores visitas. En definitiva, las cookies son ficheros físicos de información personal alojados en el propio terminal del usuario y asociados inequívocamente a este terminal. Las cookies no pueden leer los archivos cookies creados por otros proveedores.
El Usuario tiene la posibilidad de configurar su programa navegador de manera que se impida la creación de archivos cookie o se advierta del momento en que esto ocurre.
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Como compartimos tu información personal
En ningún otro caso los referidos datos serán objeto de tratamiento o de cesión a terceros, si no es con el consentimiento inequívoco del afectado o por requerimiento legal.
Por cuánto tiempo guardamos tu información personal
Almacenaremos tu información durante el tiempo marcado por ley. Si no es requerido por la ley, solo la almacenaremos el tiempo necesario para su finalidad.
Podremos contactar contigo sobre productos y servicios ofrecidos por Live Proyect Granada 2016, S.L. durante este tiempo si no te has excluido de manera voluntaria de recibir cualquier tipo de comunicación comercial por nuestra parte.
Tus derechos
Dispones de una serie de derechos para que puedas decidir y controlar en todo momento cómo utilizamos tus Datos Personales
Derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y, a partir del 25 de mayo de 2018, los derechos contemplados en el nuevo RGPD UE 2016/679 (supresión u olvido, portabilidad de los datos, limitación a un determinado tratamiento, y no ser objeto de decisiones individualizadas) automáticamente si accedes desde tu “cuenta” y/o enviando solicitud por e-mail a la atención del coordinador del Tratamiento de Datos a info@sos10.com, incluyendo junto con su solicitud firmada de acceso, rectificación, cancelación u oposición, una fotocopia de su DNI, los nombres y apellidos del solicitante y fecha de la solicitud.
Derecho de exclusión voluntaria de los mensajes publicitarios:
Si no quieres recibir más mensajes publicitarios, puedes escoger excluirte de manera voluntaria de todas nuestras comunicaciones publicitarias a través de los medios antes descritos.
Derecho de reclamar ante la autoridad de control.
Podrás remitir cualquier reclamación a la Agencia Española de Protección de Datos. Para más información consulta www.agpd.es.
Comunicación de actividades de carácter ilícito e inadecuado
En el caso de que el Usuario o cualquier otro usuario de Internet tuviera conocimiento de que los Sitios Enlazados remiten a páginas cuyos contenidos o servicios son ilícitos, nocivos, denigrantes, violentos o contrarios a la moral podrá ponerse en contacto con La Empresa indicando los siguientes extremos:
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Descripción de los hechos que revelan el carácter ilícito o inadecuado del Sitio Enlazado.
En el supuesto de violación de derechos, tales como propiedad intelectual e industrial, los datos personales del titular del derecho infringido cuando sea persona distinta del comunicante. Asimismo deberá aportar el título que acredite la legitimación del titular de los derechos y, en su caso, el de representación para actuar por cuenta del titular cuando sea persona distinta del comunicante.
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